REGULAMIN SERWISU TWOJEZBIORY.PL
1. Postanowienia ogólne
1.1. Serwis internetowy twojezbiory.pl („Serwis”) jest platformą informacyjno‑ogłoszeniową, która ułatwia kontakt między użytkownikami poszukującymi możliwości samodzielnego zbioru płodów rolnych („Użytkownicy”) a gospodarstwami rolnymi i innymi podmiotami oferującymi takie możliwości („Gospodarstwa”).
1.2. Operatorem i administratorem Serwisu jest [pełna nazwa firmy lub imię i nazwisko], z siedzibą w [adres], NIP/PESEL: […], adres e‑mail kontaktowy: […], zwany dalej „Administratorem”.
1.3. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym w szczególności: rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług, zasady odpowiedzialności oraz tryb składania reklamacji.
1.4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
1.5. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e‑mail (dla funkcji wymagających rejestracji).
2. Charakter usług świadczonych przez Serwis
2.1. Serwis umożliwia w szczególności:
- przeglądanie informacji o sezonowości owoców, warzyw i innych plonów,
- wyszukiwanie i przeglądanie ogłoszeń Gospodarstw dotyczących samozbiorów oraz innych form zakupu płodów rolnych,
- publikację ogłoszeń przez Gospodarstwa,
- opcjonalnie – założenie konta użytkownika i zapisywanie ulubionych miejsc / ogłoszeń (jeśli funkcjonalność jest dostępna).
2.2. Serwis pełni rolę pośrednika informacyjnego / tablicy ogłoszeń i nie jest organizatorem samozbiorów ani sprzedawcą towarów wymienionych w ogłoszeniach.
2.3. Umowa sprzedaży plonów, udziału w samozbiorze lub innych usług związanych z ofertą Gospodarstwa zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Gospodarstwem, na warunkach przez nich ustalonych.
2.4. Serwis może w przyszłości oferować płatne usługi dodatkowe (np. wyróżnienie ogłoszeń, pakiety promocyjne), o czym Użytkownicy i Gospodarstwa zostaną poinformowani poprzez aktualizację Regulaminu.
3. Rejestracja i konto użytkownika
3.1. Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu (przeglądanie treści) nie wymaga rejestracji.
3.2. Założenie konta może być wymagane dla: publikowania ogłoszeń, zarządzania gospodarstwem, zapisywania ulubionych ogłoszeń, wystawiania opinii lub korzystania z innych funkcji.
3.3. Rejestracja odbywa się przez wypełnienie formularza i akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności.
3.4. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych prawdziwych oraz aktualizowania ich w razie zmian.
3.5. Zakazane jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania dokonane z wykorzystaniem jego konta.
3.6. Administrator może zablokować lub usunąć konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, prawa lub dobrych obyczajów.
4. Korzystanie z Serwisu przez Użytkowników
4.1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
4.2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że informacje o sezonowości i ogłoszenia mają charakter orientacyjny, a konkretne warunki samozbioru mogą ulec zmianie (np. ze względu na pogodę, dostępność plonu).
4.3. Przed wyjazdem na samozbiór Użytkownik powinien skontaktować się z Gospodarstwem (telefonicznie, mailowo lub w inny wskazany sposób) w celu potwierdzenia aktualności oferty, zasad oraz godzin przyjęć.
4.4. Użytkownik uczestnicząc w samozbiorze zobowiązany jest przestrzegać zasad określonych przez Gospodarstwo, w szczególności dotyczących bezpieczeństwa, porządku i ochrony mienia.
4.5. Zakazane jest:
- zamieszczanie w Serwisie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających dobra osobiste osób trzecich,
- wykorzystywanie Serwisu do działań sprzecznych z jego przeznaczeniem (np. spam, reklama niezwiązana z tematyką Serwisu),
- podejmowanie prób ingerencji w działanie Serwisu (np. hacking, nieuprawniony scraping).
5. Korzystanie z Serwisu przez Gospodarstwa
5.1. Gospodarstwo, zakładając konto i publikując ogłoszenia, oświadcza, że:
- jest uprawnione do prowadzenia działalności opisanej w ogłoszeniach,
- posiada prawo do dysponowania nieruchomością i plonami, których dotyczy ogłoszenie,
- dołoży starań, by zapewnić bezpieczeństwo osobom przebywającym na terenie gospodarstwa.
5.2. Gospodarstwo ponosi pełną odpowiedzialność za:
- treść ogłoszeń (w tym prawdziwość i aktualność informacji),
- sposób organizacji i przebieg samozbiorów,
- spełnienie wymogów prawnych (w tym podatkowych, sanitarnych i BHP).
5.3. Gospodarstwo zobowiązuje się przekazywać Użytkownikom jasne informacje o:
- cenach (np. za kg, za osobę, „co łaska”),
- zasadach płatności,
- zasadach przebywania na terenie (regulamin gospodarstwa),
- ewentualnych ograniczeniach (np. limity osób, wymóg wcześniejszej rezerwacji).
6. Odpłatność
6.1. Przeglądanie Serwisu przez Użytkowników jest obecnie bezpłatne (stan na MVP).
6.2. Publikacja ogłoszeń przez Gospodarstwa może być bezpłatna lub odpłatna – zgodnie z aktualnym cennikiem lub opisem usług marketingowych w Serwisie.
6.3. W przypadku wprowadzenia opłat, warunki płatności będą każdorazowo prezentowane przed złożeniem zamówienia przez Gospodarstwo.
7. Odpowiedzialność Administratora
7.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- treść ogłoszeń publikowanych przez Gospodarstwa,
- rzeczywisty przebieg samozbiorów i innych usług świadczonych przez Gospodarstwa,
- szkody wynikłe z uczestnictwa Użytkowników w samozbiorach, w tym za wypadki, uszczerbki na zdrowiu czy szkody majątkowe,
- jakość, ilość, stan czy właściwości plonów oraz inne cechy ofert.
7.2. Administrator nie jest stroną sporów powstałych pomiędzy Użytkownikami a Gospodarstwami i nie świadczy usług mediacyjnych.
7.3. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności Serwisu w związku z pracami technicznymi lub przyczynami niezależnymi (awarie, siła wyższa).
8. Treści niedozwolone i moderacja
8.1. Administrator może moderować treści publikowane w Serwisie i usuwać treści:
- sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami,
- naruszające prawa osób trzecich,
- niezgodne z tematyką Serwisu,
- wprowadzające w błąd lub stanowiące reklamę niezamówioną.
8.2. W razie rażącego naruszenia zasad przez Użytkownika lub Gospodarstwo, Administrator może zablokować konto lub odmówić świadczenia usług w przyszłości.
9. Reklamacje
9.1. Użytkownik i Gospodarstwo mogą składać reklamacje dotyczące działania Serwisu na adres e‑mail: […].
9.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej opis problemu i dane pozwalające na identyfikację zgłaszającego.
9.3. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie do 30 dni od jej otrzymania i udzieli odpowiedzi na wskazany adres e‑mail.
10. Dane osobowe i cookies
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
10.2. Zasady wykorzystywania plików cookies określa Polityka cookies dostępna w Serwisie.
11. Zmiana Regulaminu
11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Serwisu lub formy świadczenia usług.
11.2. O zmianach Regulaminu Administrator poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji w Serwisie, z odpowiednim wyprzedzeniem, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
11.3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
12. Postanowienia końcowe
12.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
12.2. Właściwym sądem dla sporów z Administratorem jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących dotyczących konsumentów.
12.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.
POLITYKA PRYWATNOŚCI TWOJEZBIORY.PL
1. Administrator danych
1.1. Administratorem danych osobowych jest [nazwa / imię i nazwisko], z siedzibą w [adres], e‑mail: […], („Administrator”).
1.2. Z Administratorem można skontaktować się w sprawach dotyczących danych osobowych pod adresem e‑mail: […].
2. Zakres przetwarzanych danych
2.1. W ramach Serwisu mogą być przetwarzane dane osobowe:
- Użytkowników – np. adres e‑mail, imię/nick, dane z formularzy kontaktowych, dane z konta, dane z plików cookies (adres IP, identyfikatory urządzeń, dane o aktywności na stronie),
- przedstawicieli Gospodarstw – np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane firmy, treść ogłoszeń.
2.2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być konieczne do korzystania z określonych funkcji (np. założenie konta, publikacja ogłoszenia, obsługa zapytania).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
3.1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:
- świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie konta, umożliwienie publikacji ogłoszeń, wyszukiwanie ogłoszeń) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- obsługa zapytań kierowanych przez formularze kontaktowe lub e‑mail – art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO,
- realizacja obowiązków prawnych Administratora (np. obowiązki księgowe, podatkowe) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- prowadzenie statystyk, analityki i poprawa funkcjonalności Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- działania marketingowe, w tym newsletter i reklamy – art. 6 ust. 1 lit. a/f RODO.
4. Odbiorcy danych
4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem przy obsłudze Serwisu, w szczególności:
- dostawcom hostingu i usług IT,
- firmom świadczącym usługi analityczne i marketingowe,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
- operatorom płatności (jeśli wprowadzisz płatne funkcje).
4.2. Dane mogą być przekazywane organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
5. Okres przechowywania danych
5.1. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5.2. Przykładowo:
- dane konta – przez okres posiadania konta,
- dane związane z rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami podatkowymi,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
6.1. Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
6.2. W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e‑mail: […].
6.3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
7. Przekazywanie danych poza EOG
7.1. Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
7.2. Jeżeli używane narzędzia wiążą się z przekazywaniem danych poza EOG, będzie to odbywać się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.
8. Zabezpieczenia
8.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy modyfikacją.
8.2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.
9. Pliki cookies
9.1. Informacje o wykorzystywaniu plików cookies znajdują się w Polityce cookies Serwisu.
10. Zmiany Polityki prywatności
10.1. Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub funkcjonalności Serwisu.
10.2. Nowa wersja Polityki prywatności będzie publikowana w Serwisie.